Primero, quedate fuera de los sitios que no conocés hasta que esto pase. Mantenete en los grandes y conocidos: tu banco, Amazon, Google. Los sitios chicos son los menos propensos a haber aplicado el parche, y no podés distinguirlo desde afuera. Por las próximas semanas, no escribas una contraseña ni un número de tarjeta en nada que no conozcas.
Segundo, actualizá todo: tu teléfono, tu computadora, tu tablet y tu navegador. Cuando la configuración de tu teléfono o computadora diga que hay una actualización disponible, instalala. Esa es tu cerradura. Hacé lo mismo con tu router, y si es tan viejo que ya no recibe actualizaciones, reemplazalo. Pero nunca instales una "actualización" de un pop-up en un sitio web o un enlace en un mensaje o email. Es una estafa común. ¿No sabés cómo hacer algo de esto? Acá hay una guía paso a paso simple.
Tercero, cerrá las puertas que no usás. Desenchufá los dispositivos inteligentes que no necesitás y borrá las apps que no usás. Cada cosa conectada es otra forma de entrar.
Cuarto, protegé tu cuenta bancaria. Si alguien te llama, te manda un mensaje o un email pidiéndote tu contraseña o un código que te acaban de mandar al teléfono, es una estafa. Siempre. Esos códigos son solo para que los escribas en la app o el sitio de tu propio banco. Tratá cada llamada, mensaje o email sobre tu banco como sospechoso hasta que lo hayas chequeado vos mismo: no hagas clic en sus enlaces y no devuelvas la llamada al número que te dan. Cortá y llamá al número de atrás de tu tarjeta. Si de verdad era tu banco, van a poder ayudarte.
Solo escribí tu usuario y contraseña de banco en la app o el sitio de tu propio banco. No se los des a nadie más, incluida una asistente de IA u otra app, por más útil que parezca. Chase dice que no se los des a nadie. Activá el doble factor de autenticación para tu email y tu banco, y dejá de reutilizar contraseñas. Un gestor de contraseñas lo hace fácil, y tu iPhone o Android ya traen uno incorporado.
Si querés ser extra cuidadoso, tené un poco de efectivo en casa, suficiente para el supermercado de unos días, más algo de comida y agua. Eso es un kit de emergencia normal, y vale la pena tenerlo igual.
Lo que no haría es sacar tu plata del banco. El pánico es exactamente con lo que cuentan los estafadores. Si un banco en sí quiebra, los depósitos en bancos asegurados por la FDIC están protegidos hasta $250.000 por persona, por banco. Ese seguro no cubre el dinero robado de una cuenta hackeada. Pero las reglas federales generalmente limitan lo que perdés por transferencias no autorizadas si las reportás rápido, así que chequeá tus cuentas seguido y llamá a tu banco de inmediato si algo se ve raro. El dinero que te engañaron para que mandes vos mismo es mucho más difícil de recuperar, por eso las llamadas de estafa son el peligro más grande.
Los próximos días van a ser raros. Van a venir más anuncios. Mi esperanza es que la mayoría de las cosas sigan funcionando. Solo hacé lo aburrido hoy.
Mandá esto a la gente que querés ahora mismo. Tus padres, tus abuelos, tus amigos, tus grupos de chat. Cualquiera que esté conectado a internet, que es literalmente todos, necesita saber qué está pasando. La gente menos propensa a enterarse de esto es la más propensa a salir lastimada.
