### 1. Auditoría de Categorías del GBP
Este es el punto de partida con cada cliente. Si tus categorías están mal, nada de lo que sigue importa. La mayoría eligió su categoría principal cuando creó el perfil hace años y nunca la volvió a tocar.
Categoría equivocada = invisible para búsquedas de alta intención. Así de simple.
> "Abrí Chrome y andá a Google Maps. Buscá '[servicio] en [ciudad]' para estas 3 palabras clave: [KW1], [KW2], [KW3]. Para cada búsqueda, anotá qué competidores aparecen en el Map Pack. Después abrí el perfil de GBP de cada competidor y extraé su categoría principal y todas las categorías secundarias.
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> Poné todo en un spreadsheet. Una pestaña por palabra clave. Columnas: nombre del negocio, categoría principal, categorías secundarias, estrellas, cantidad de reseñas, posición en el ranking. Resaltá las categorías que tienen tus competidores y a vos te faltan.
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> Después dame una lista priorizada de categorías para agregar, rankeadas por cuántos competidores del top las tienen. Empezá por las que comparten los 3 competidores — esas son no-negociables. Terminá con las que tiene uno solo — esas son oportunidades de diferenciación."
Por qué importa: Tuve clientes que agregaron una categoría secundaria y a la semana siguiente aparecían para un set completamente nuevo de búsquedas. Es la victoria más rápida del SEO local.
### 2. Auditoría de Atributos del GBP
La mayoría ni sabe que los atributos existen — y mucho menos que afectan rankings y conversiones. Los atributos son esas etiquetas tipo "empresa familiar", "presupuesto sin cargo", "disponible 24/7". Google los usa para matchear búsquedas con negocios.
> "Abrí Chrome y andá a mi perfil de GBP en [URL] y a estos competidores: [URL1], [URL2], [URL3]. Para cada perfil, extraé cada atributo y etiqueta visible: 'empresa familiar', 'presupuesto sin cargo', 'atiende online', 'accesibilidad', 'disponible 24/7', etc.
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> Poné todo en un spreadsheet. Columnas: atributo, mi perfil (sí/no), competidor 1 (sí/no), 2, 3. Resaltá cada atributo que tienen mis competidores y yo no.
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> Después creá tres listas: (1) Atributos que TODOS los top tienen — son obligatorios, los necesito ya. (2) Atributos que 2 de 3 tienen — recomendaciones fuertes. (3) Atributos que tiene uno solo — oportunidades de diferenciación.
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> Para cada atributo faltante, decime el impacto probable en el ranking (alto/medio/bajo) y si también afecta la tasa de clics."
Por qué importa: Los atributos son un dos por uno. Te ayudan a rankear para búsquedas más específicas Y aumentan la tasa de clics porque generan confianza antes de que alguien entre a tu perfil.
### 3. Análisis de Reseñas de la Competencia
Las estrellas no te dicen casi nada. Lo que importa es la velocidad de reseñas — qué tan rápido están sumando comparado con vos. Un negocio con 200 reseñas que 180 son de hace dos años es más débil que uno con 90 reseñas sumando 15 por mes. Google rastrea esto.
> "Abrí Chrome y andá a los perfiles de GBP de estos competidores: [URL1], [URL2], [URL3]. Leé sus últimas 50 reseñas y extraé: total de reseñas, promedio de estrellas, reseñas en los últimos 30/60/90 días, servicios más mencionados (top 5), barrios o ciudades más mencionados (top 5), nombres de empleados si aparecen, quejas o temas negativos recurrentes.
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> Después identificá las 5 palabras clave que debería entrenar a mis clientes para que mencionen en sus reseñas, basándote en lo que le está funcionando a la competencia."
Por qué importa: Ese análisis de frases que aparecen en las reseñas de la competencia es tu estrategia de reseñas para los próximos 6-12 meses. Cada vez que un cliente dice "Excelente instalación de aire acondicionado en Palermo" le está haciendo SEO al competidor — aunque no lo sepa.
### 4. Estrategia de Respuesta a Reseñas
Conseguir reseñas es la mitad. Cómo respondés es la otra mitad. Google confirmó que responder reseñas mejora el ranking local. Tus respuestas son espacio gratuito para palabras clave.
> "Abrí Chrome y andá a mi perfil de GBP en [URL] y a los competidores: [URL1], [URL2], [URL3]. Analizá las últimas 30 respuestas del dueño en cada perfil. Extraé: tasa de respuesta, tiempo promedio de respuesta, si mencionan servicios específicos, si mencionan ubicaciones, largo promedio en palabras, tono (formal/casual/personal), cómo manejan las reseñas negativas.
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> Después armame un sistema completo de plantillas de respuesta: 3 variantes para reseñas de 5 estrellas que incluyan naturalmente [servicio] + [ciudad], 3 para 4 estrellas, 3 para 3 estrellas, y 3 para 1-2 estrellas. Cada plantilla de 40-80 palabras. Que suenen a persona real."
Por qué importa: 10 reseñas por mes, cada respuesta mencionando tu servicio y ciudad = 120 piezas de contenido con palabras clave por año que antes no tenías.
### 5. Estrategia de Posts en GBP
Los posts de GBP son la funcionalidad más subutilizada de la plataforma. Aparecen directo en tu perfil y duran 7 días. Publicar consistentemente le dice a Google que tu negocio está activo — y Google premia a los activos.
> "Abrí Chrome y andá a mi perfil de GBP y a los competidores. Para cada uno, revisá la sección de posts y registrá: total de posts en 90 días, frecuencia semanal, tipos de posts (oferta/actualización/evento/producto), si incluyen imágenes, si incluyen llamado a la acción, temas cubiertos, patrones estacionales.
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> Después armame un calendario de 8 semanas con 2-3 posts por semana mezclando: promociones de temporada, casos de éxito con antes/después, posts de barrios específicos mencionando [zona 1], [zona 2], [zona 3], reseñas destacadas, posts del equipo, y contenido educativo. Cada post de 100-150 palabras con CTA claro e indicación de qué foto sacar."
Por qué importa: El análisis de competencia casi siempre revela lo mismo: nadie está posteando. Publicar consistentemente te diferencia de inmediato. Y los posts por barrio construyen relevancia local que es muy difícil de replicar.
### 6. Optimización de la Sección de Servicios
Google te da una sección entera para listar tus servicios con descripciones. Es espacio premium para palabras clave y casi nadie lo optimiza.
> "Abrí Chrome y andá a mi perfil de GBP en [URL] y estos competidores: [URL1], [URL2], [URL3]. Extraé la sección completa de servicios incluyendo: cada servicio listado, si tiene descripción, texto completo de cada descripción, estructura usada, qué servicios aparecen en todos los perfiles (no-negociables), cuáles en algunos (oportunidades).
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> Cruzá esto con mi sitio web en [URL] e identificá: servicios del sitio que no están en mi GBP, servicios sin descripción, descripciones más débiles que la competencia.
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> Después escribime descripciones optimizadas para todos mis servicios. Cada una de 2-3 oraciones, 40-60 palabras, incluyendo naturalmente la palabra clave principal del servicio, mencionando al menos un barrio de cobertura, y con un beneficio concreto. Que suene a negocio real, no a herramienta de SEO."
Por qué importa: Es uno de los pocos lugares de tu GBP donde controlás el texto completamente. Las reseñas las escriben clientes, las Q&A pueden venir de cualquiera, pero las descripciones de servicios son tu texto, tus palabras clave, tu mensaje.
### 7. Optimización de la Descripción del GBP
Tu descripción son 750 caracteres de espacio premium. La mayoría la desperdicia: o la dejan vacía, o copian y pegan del sitio, o la llenan de palabras clave que suenan a robot.
> "Abrí Chrome y andá a mi perfil y a los competidores. Extraé la descripción completa de cada uno y analizá: texto completo, cantidad de caracteres, palabra clave principal (sí/no y cuál), palabras clave secundarias, zonas mencionadas, años de experiencia o señales de confianza, propuesta de valor única, CTA (sí/no y qué dice), tono general.
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> Después analizá qué mencionan TODOS los que rankean bien (esos elementos son no-negociables) y qué no menciona nadie que yo pueda apropiarme.
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> Finalmente escribime 3 versiones de descripción optimizada: Versión 1 enfocada en palabras clave (máxima señal de ranking); Versión 2 enfocada en conversión (que haga levantar el teléfono); Versión 3 enfocada en confianza (años de experiencia, reseñas, credibilidad local). Las 3 deben sonar a persona, no a equipo de marketing."
Por qué importa: Tener 3 versiones te permite testear. Probás la versión 1 por 30 días, medís impresiones y llamadas, después la 2. Casi nadie trata su descripción como un activo testeable — ese edge se compone solo.
### 8. Auditoría de Fotos del GBP
Los negocios con fotos reciben 42% más pedidos de indicaciones y 35% más clics. Pero no es solo tener fotos — son las fotos correctas subidas consistentemente.
> "Abrí Chrome y andá a mi perfil y a los competidores. Analizá la sección de fotos: total de fotos, fotos subidas en los últimos 30/90 días, tipos de fotos (equipo, trabajos, antes/después, vehículos, equipamiento, oficina/local), calidad, si hay fotos de stock, si incluyen personas, si muestran barrios específicos.
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> Después armame un plan de 8 semanas con la cantidad exacta de fotos por semana para superar la velocidad del top competitor en un 50%, lista de tomas específica, y convención de nombres que incluya palabras clave de servicio y ubicación. Nada de fotos genéricas de oficina."
Por qué importa: La consistencia le gana al volumen. Subir 50 fotos en un día y nada por 6 meses le dice a Google que no estás activo. Subir 3-5 fotos de calidad por semana le dice que tu negocio está vivo. Y los metadatos de las fotos afectan rankings locales — casi nadie lo sabe.